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华润燃气湖北大区第一届客户服务技能大赛圆满落幕
来源:潜江华润燃气有限公司发布日期:2016-07-01已浏览:

为更好地执行华润燃气“客户服务礼仪及作业标准化”,提升客户满意度,营造学标杆“比学赶帮超”的企业氛围,展示成员公司社会服务形象,由湖北大区主办、潜江公司承办的湖北大区第一届客户服务技能大赛于628-29日在潜江隆重举行。

集团客服部总经理唐文雄、副总经理范小兵、湖北大区总经理杨平亲临比赛现场,来自湖北大区15家公司、200余人参加此次大赛。

历时一天的理论知识与现场实操严格考核后,襄阳公司刘春霞、潜江公司刘婵娟、武汉公司彭慧莹、襄阳公司杜婷婷、武汉公司罗舒文、襄阳公司彭飞、襄阳公司彭飞六位精英分别喜获安检岗、加气岗、抄表岗、热线岗、客服中心岗、维修岗、百尊售后岗服务之星荣誉称号。

629日上午,13家公司围绕客户服务主题演绎了一场视听盛宴,经过精彩绝伦的表演,武汉公司荣获最佳主题奖、潜江公司荣获最佳演绎奖、枣阳公司荣获最佳感动奖、钟祥公司荣获最佳创新奖、沙洋公司荣获最佳组织奖。

本次客户服务技能大赛是燃气集团内部首例,不仅形式丰富多彩,而且着实检验了一线员工的理论实操水平,彰显了华润燃气以客为尊的服务理念。

 

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